Privacy Policy / Kebijakan Privasi Booking Amir Tour Travel

Terakhir diperbarui / Last updated: 22 September 2026.

Melayu

PT Amir Tour Travel memproses maklumat yang diberikan melalui sistem tempahan untuk mengurus perjalanan, quotation, komunikasi pelanggan, deposit, hotel, pengangkutan dan operasi trip.

Maklumat yang dikumpulkan

Kami boleh mengumpulkan nama, nombor WhatsApp, e-mel jika diberikan, negara, mata wang pilihan, pakej dan tempoh perjalanan, tarikh, jumlah dewasa/kanak-kanak/bayi, permintaan bilik, maklumat penerbangan, permintaan khas, add-on, Order ID, quotation, status tempahan dan rekod pengesahan pembayaran. Data teknikal terhad seperti alamat IP dan hash user-agent boleh direkod untuk keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, bukti persetujuan terma dan audit transaksi.

Penggunaan dan perkongsian

Data digunakan untuk mengira harga, menyediakan quotation dan itinerary, menghubungi pemesan, mengurus pembayaran serta mengendalikan perjalanan. Data hanya dikongsi setakat yang diperlukan dengan pihak operasi seperti hotel, pengangkutan, driver/guide, operator ferry atau penyedia berkaitan. Data pelanggan tidak dijual kepada pengiklan.

Pembayaran, penyimpanan dan keselamatan

Maklumat yang diperlukan untuk padanan dan pengesahan pembayaran boleh disimpan. Sistem tidak perlu menyimpan nombor kad pembayaran penuh. Data disimpan sepanjang diperlukan untuk perkhidmatan, pentadbiran, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Akses pentadbiran dihadkan kepada pihak yang diberi kuasa.

Pilihan tampilan dan token akses Order ID boleh disimpan secara tempatan pada pelayar/peranti pelanggan supaya semakan status lebih mudah. Jangan berkongsi token akses atau maklumat tempahan kepada pihak yang tidak berkaitan.

Kadar pertukaran

Jika sistem memaparkan anggaran mata wang selain MYR, kadar pertukaran adalah untuk rujukan sahaja. Jumlah pembayaran akhir perlu disahkan sebelum pembayaran.

Indonesia

PT Amir Tour Travel memproses data yang diberikan melalui sistem booking untuk mengelola perjalanan, quotation, komunikasi pelanggan, deposit, hotel, transportasi, dan operasional trip.

Data yang dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan nama, nomor WhatsApp, e-mail jika diberikan, negara, mata uang pilihan, paket dan durasi, tanggal perjalanan, jumlah dewasa/anak/bayi, permintaan kamar, data penerbangan, permintaan khusus, add-on, Order ID, quotation, status booking, dan catatan verifikasi pembayaran. Data teknis terbatas seperti alamat IP dan hash user-agent dapat dicatat untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, bukti persetujuan syarat, dan audit transaksi.

Penggunaan dan berbagi data

Data digunakan untuk menghitung harga, menyiapkan quotation dan itinerary, menghubungi pemesan, memproses pembayaran, dan menjalankan perjalanan. Data hanya dibagikan seperlunya kepada pihak operasional seperti hotel, penyedia transportasi, driver/guide, operator ferry, atau penyedia terkait. Data pelanggan tidak dijual kepada pengiklan.

Pembayaran, penyimpanan, dan keamanan

Informasi yang diperlukan untuk pencocokan dan verifikasi pembayaran dapat disimpan. Sistem tidak perlu menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap. Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, administrasi, pencatatan transaksi, keamanan, dan kewajiban hukum. Akses administratif dibatasi kepada pihak yang berwenang.

Pilihan tampilan dan token akses Order ID dapat disimpan secara lokal di browser/perangkat pelanggan agar pengecekan status lebih mudah. Jangan membagikan token akses atau informasi booking kepada pihak yang tidak berkepentingan.

Kurs

Jika sistem menampilkan perkiraan mata uang selain MYR, kurs tersebut hanya untuk referensi. Jumlah pembayaran akhir harus dikonfirmasi sebelum pembayaran.

English

PT Amir Tour Travel processes information submitted through the booking system to manage trips, quotations, customer communication, deposits, hotels, transport and travel operations.

Information we collect

We may collect the customer’s name, WhatsApp number, optional email, country, preferred currency, package and duration, travel dates, adult/child/infant counts, room requests, flight details, special requests, add-ons, Order ID, quotation, booking status and payment-verification records. Limited technical data such as IP address and a hashed user-agent may be recorded for security, abuse prevention, terms-acceptance evidence and transaction auditing.

How information is used and shared

Information is used to calculate prices, prepare quotations and itineraries, contact customers, process payments and operate the trip. Data is shared only as needed with operational providers such as hotels, transport providers, drivers/guides, ferry operators or related service providers. Customer data is not sold to advertisers.

Payments, retention and security

Information required to match and verify payments may be retained. The booking system does not need to store full payment-card numbers. Data is retained as needed for service delivery, administration, transaction records, security and legal obligations. Administrative access is restricted to authorized personnel.

Display preferences and an Order ID access token may be stored locally in the customer’s browser/device to make status checks easier. Do not share booking access tokens or booking details with unauthorized parties.

Exchange-rate estimates

If the system shows a currency estimate other than MYR, the exchange rate is for reference only. The final payment amount must be confirmed before payment.

Kontak / Contact

Untuk koreksi data, pertanyaan privasi, atau permintaan terkait booking, hubungi Amir Tour Travel melalui WhatsApp +62 813-9682-3277 atau e-mail amirtourtrip@gmail.com. Kanal resmi perusahaan juga tersedia melalui website utama Amir Tour Travel.